Dans la lignée du développement des produits destinés à l’industrie hôtelière avec pour objectif de proposer à ses utilisateurs un maximum de visibilité, Google lance le service Promoted Hotels via la plate-forme Google Hotel Ads. Ce nouveau service se situe cette fois au niveau de Google Maps, outil devenu une référence pour les voyageurs du monde entier. Que ce soit au niveau de la préparation du voyage ou durant celui-ci, les voyageurs sollicitent Google Maps pour se situer ou situer les lieux d’attraits de leur destination selon leur besoin. Désormais et grâce à Promoted Hotels, les hôteliers pourront promouvoir leur établissement au niveau du résultat de la recherche de Google Maps. Ainsi, la pertinence de l’affichage a de plus grandes chances d’être en adéquation avec le besoin de l’utilisateur, tout en octroyant à l’établissement affiché de plus grandes chances d’effectuer des Direct Booking si son tarif y est affiché.
Comment ça marche au juste ?
Les établissements utilisant le service Promoted Hotels se verront affichés sur les deux premières positions de la recherche, ce qui leur conférera un avantage concurrentiel évident. Une fois que le client final aura cliqué sur un des établissements annoncés, tous les hôtels affichés sur la recherche se verront masqués par les tarifs des différents distributeurs.
Ainsi, les chances d’aboutir à une réservation pour l’établissement en question sont décuplées, tout en permettant à l’établissement d’effectuer un Direct Booking au cas où le site officiel soit affiché. En parallèle, les Promoted Hotels sont aussi affichés au niveau de Local Search Results.
Au niveau de l’investissement, Promoted Hotels suit un modèle en CPC géré par la plate-forme Google Hotel Ads. Cependant, Promoted Hotels ne sera pas exclusif aux clients utilisant Google Hotel Ads en CPC, mais aussi aux clients optant pour les modèles de commission ou de paiement à la conversion, qui dans ce cas en particulier devront adopter le modèle par CPC.
Enfin, il est à noter que le recours à Promoted Hotels par n’importe quel distributeur (y compris le site officiel de l’établissement) affichera les tarifs proposés par l’ensemble des distributeurs, ce qui peut s’avérer étrange compte tenu de la concurrence qu’ils se livrent.
Quel impact réel sur l’industrie ?
Promoted Hotels s’inscrit dans la volonté de Google de proposer une offre globale aux acteurs de l’industrie hôtelière, qui dans les prochaines échéances assisteront à l’apparition de Hotels Center, fruit de la fusion complète avec Google Hotel Ads. L’objet de ces développements est d’offrir un maximum de visibilité aux hôteliers tout en donnant au client final un maximum de choix et d’informations. Avec Promoted Hotels cet objectif est pleinement atteint, ce qui lui confère des perspectives encourageantes de développement, et un impact significatif sur l’industrie.
Le fait d’afficher l’ensemble des distributeurs peu importe le commanditaire de l’annonce, rééquilibre d’une certaine façon les rapports entre le Direct Booking et les OTA, car en cas d’utilisation à outrance du service ces dernières ne feront pas uniquement la promotion de leur tarif. Ce point devrait rester primordial pour Google afin de conserver et de consolider sa crédibilité auprès des utilisateurs.
Partenaire de Google Hotel Ads depuis plusieurs années et offrant à ses clients différents services marketing Google, notamment Google Hotel Finder, Hôtel intelligence offrira à ses clients la possibilité d’afficher leur établissement sur Promoted Hotels en promouvant le prix du site officiel, garantie plus bas grâce aux outils de HI, et multipliera ainsi les chances d’aboutir à un Direct Booking pour l’établissement affiché.
